წესები და პირობები (Terms & Conditions)

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება ინტერნეტ-მაღაზია Emporiumi.ge-ზე!

წინამდებარე დოკუმენტი წარმოადგენს სავალდებულო ძალის მქონე შეთანხმებას მომხმარებელსა და ინდივიდუალურ მეწარმეს ელენე მგელაძეს (შემდგომში „Emporiumi.ge“ ) შორის.

ვებ-საიტით სარგებლობით, რეგისტრაციით ან შეკვეთის განთავსებით თქვენ ადასტურებთ, რომ სრულად ეთანხმებით და იღებთ ქვემოთ მოყვანილ წესებსა და პირობებს.

1. ზოგადი დებულებები

1.1. წინამდებარე წესები და პირობები არეგულირებს ვებ-საიტ Emporiumi.ge-ზე პროდუქციის შეძენის, მიწოდების, დაბრუნებისა და მომსახურების გაწევის პირობებს.

1.2. Emporiumi.ge იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს ცალმხრივად შეიტანოს ცვლილებები ამ პირობებში. განახლებული პირობები ძალაში შედის საიტზე გამოქვეყნებისთანავე.

2. პროდუქცია, მარაგები და ფასები

2.1. Emporiumi.ge-ზე წარმოდგენილი პროდუქცია (ფეხსაცმელი, ტანსაცმელი და აქსესუარები) წარმოადგენს აშშ-დან და ევროპიდან იმპორტირებულ 100%-ით ორიგინალ ნაწარმს.

2.2. პროდუქციის ყველა ფასი მითითებულია ეროვნულ ვალუტაში (GEL) და მოიცავს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ გადასახადებს.

2.3. მაღაზია იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს შეცვალოს პროდუქციის ფასი ან გააუქმოს შეკვეთა მარაგის ამოწურვის/ტექნიკური ცდომილების შემთხვევაში (რაზეც მომხმარებელს დაუყოვნებლივ ეცნობება და გადახდილი თანხა სრულად დაუბრუნდება).

3. შეკვეთის განთავსება და გადახდა

3.1. შეკვეთის განთავსება შესაძლებელია ვებ-საიტ Emporiumi.ge-ს, ასევე ჩვენი ოფიციალური სოციალური ქსელების (Facebook/Instagram) მეშვეობით.

3.2. გადახდა ხორციელდება:

• საბანკო ბარათით უსაფრთხო გადახდის სისტემის მეშვეობით;

• პირდაპირი საბანკო გადარიცხვით Emporiumi.ge-ს ოფიციალურ ბიზნეს ანგარიშზე.

  3.3. შეკვეთა ითვლება დადასტურებულად მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი მიიღებს შესაბამის შეტყობინებას ელ-ფოსტაზე ან ტელეფონის ნომერზე.

4. მიწოდების სერვისი და ადგილზე მოზომება

4.1. მიწოდება ხორციელდება თბილისის მასშტაბითა და საქართველოს მთელ ტერიტორიაზე.

4.2. ადგილზე მოზომების სერვისი (თბილისი):

მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა, კურიერის მიერ პროდუქციის მოტანისას ადგილზე მოიზომოს ფეხსაცმელი/ტანსაცმელი.

• თუ ზომა ან მოდელი არ მოერგო, მომხმარებელი უფლებამოსილია უარი თქვას ყიდვაზე.

• ამ შემთხვევაში, მომხმარებელი იხდის მხოლოდ საკურიერო/მიწოდების მომსახურების ფიქსირებულ საფასურს.

5. პროდუქციის დაბრუნება და გაცვლა (14-დღიანი კანონიერი უფლება)

„მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად:

5.1. დაბრუნების ვადა: მომხმარებელს აქვს უფლება, ყოველგვარი მიზეზის მითითების გარეშე უარი თქვას ნასყიდობაზე პროდუქტის ჩაბარებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.

5.2. დაბრუნების პირობები:

• პროდუქტი უნდა იყოს პირვანდელ, უნაკლო მდგომარეობაში — მოუხსნელი საფირმო იარლიყითა და ქარხნული შეფუთვით/ყუთით.

• პროდუქტს არ უნდა ეტყობოდეს მოხმარების, დაზიანების, გარეცხვის ან დაბინძურების არანაირი ნიშანი.

  5.3. ტრანსპორტირების ხარჯი: ნივთის დაბრუნების პირდაპირ ტრანსპორტირების ხარჯს ფარავს მომხმარებელი (გარდა იმ შემთხვევისა, თუ პროდუქტს აღმოაჩნდა ქარხნული წუნი ან არასწორი ნივთი გაიგზავნა მაღაზიის მიერ).

  5.4. თანხის დაბრუნება: ნივთის საწყობში მიღებისა და ვიზუალური შემოწმების შემდეგ, გადახდილი თანხა მომხმარებელს დაუბრუნდება იმავე საბანკო ანგარიშზე მაქსიმუმ 14 კალენდარული დღის ვადაში.

6. პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობა

6.1. Emporiumi.ge უზრუნველყოფს მომხმარებლის მიერ მიწოდებული პერსონალური მონაცემების (სახელი, გვარი, მისამართი, ტელეფონი, ელ-ფოსტა) სრულ დაცვას „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.

6.2. მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ შეკვეთის დამუშავების, მიწოდებისა და მომსახურების გაუმჯობესების მიზნით და არ გადაეცემა მესამე პირებს, გარდა პარტნიორი საკურიერო კომპანიებისა.

7. საკონტაქტო ინფორმაცია

ნებისმიერი კითხვის, შეკვეთის დეტალების ან დაბრუნების პროცედურის წამოწყებისთვის დაგვიკავშირდით:

• ვებ-საიტი: https://emporiumi.ge

• ელ-ფოსტა: emporiumi.ge@gmail.com

• ადგილმდებარეობა: თბილისი, საქართველო